دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 4394 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی، در 20 اسلاید.

مدیریت ارتباط مشتری الکترونیکی، ابزاری است که با استفاده از آن مشتریان ارزشمند از نظر اقتصادی انگیزش پیدا می کنند تا وفادار باقی بمانند. مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی، جدیدترین پارادایم در دنیای مدیریت ارتباط با مشتری است.

با استقرار و بکارگیری E-CRMدر سازمان، ارتباط با مشتری در زمان کمتر و با سرعت بیشتری صورت می گیرد و قدرت رقابت در محیط های متلاطم امروزی افزایش می یابد. از طرف دیگر با ورود فناوری اطلاعات مشتریان خواستار آن هستند که از طریق کانال های ارتباطی مثل پست الکترونیکی، وبسایت و کانالهایی از این قبیل به آنها سرویس دهی شود.

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

پیشینه تحقیق

مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

اهداف مدیریت ارتباط با مشتری و عناصر اصلی آن

مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی

مقایسه CRM و ECRM

اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و مزایای آن

مزایای مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی

مزایای پیاده سازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری

شش "e"کلیدی در eCRM

مهندسی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی

نتیجه گیری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پروژه

دانلود پاورپوینت فرهنگ ترافیک

پاورپوینت فرهنگ ترافیک

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 3320 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت فرهنگ ترافیک، در 15 اسلاید.

با توجه به روند روزافزون تصادفات در کشور و ضرورت ارتقای فرهنگ ترافیک و پراکندگی اقدامات موازی سازمان ها در راستای فرهنگ سازی و اقدامات آموزش، تاکنون الگوی منسجمی برای هماهنگی فعالیت های پراکندة سازمان های فرهنگی کشور که باعث اتلاف وقت، منابع و انرژی می شود ارائه نشده است.

هدف نهایی : کاهش سوانح رانندگی و ضرورت ارائه الگوی راهبردی فرهنگ ترافیکی است.

فهرست مطالب:

مقدمه

فرهنگ ترافیک

نقش خانواده در ترویج فرهنگ ترافیک

مشخصه‌های فرهنگ ترافیکی پایین و راهکارهای افزایش آن

مشخصه‌های فرهنگ رانندگی

الگوى مفهومی راهبردی توسعة فرهنگ ترافیک کشور

وظایف مدیریت عالی نظام توسعة فرهنگ ترافیک کشور

بحث و نتیجه گیری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پروژه

دانلود تحقیق اضطراب و استرس در نوجوانان و روشهای مقابله با آن

تحقیق اضطراب و استرس در نوجوانان و روشهای مقابله با آن

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 18
حجم فایل: 574 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:

تحقیق اضطراب و استرس در نوجوانان و روشهای مقابله با آن، در قالب فایل Word.

اضطراب و استرس، یکی از مشکلاتی است که در درصد قابل‌توجهی از مردم بخصوص دانش آموزان وجود دارد و متأسفانه تأثیرات مخربی بر عملکرد افراد در زندگی اجتماعی و فردی دارد.

نتیجه این اضطراب و استرس در دانش آموزان مانند سایر ناتوانی‌های یادگیری، کاهش عملکرد درسی و تحصیلی خواهد بود. علاوه بر این، اضطراب و استرس به‌مرورزمان، می‌تواند مشکلات جسمی برای دانش آموزان مضطرب به بار بیاورد.

کودکان در سنین دوره ابتدایی، اضطراب اندکی را درباره امتحان تجربه می‌کنند. اضطراب امتحان در سنین 12-10 سالگی شکل می‌گیرد و تا دوران بزرگ‌سالی و حتی تحصیلات دانشگاهی ادامه می‌یابد.

به نظر می‌رسد با بالاتر رفتن سن و اهمیت یافتن موفقیت‌های تحصیلی میزان اضطراب هم بالا می‌رود.

فهرست مطالب:

مقدمه

تاثیرات اضطراب بر روی سلامت فیزیکی

انواع مختلف اضطراب

استرس در نوجوانی

علائم اضطراب و استرس در نوجوانان

مدیریت استرس و راه های کاهش آن

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پروژه

دانلود طرح سالیدورک موتور (دینام) چرخ خیاطی

طرح سالیدورک موتور (دینام) چرخ خیاطی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: zip
حجم فایل: 4966 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:

طرح موتور چرخ خیاطی ایجاد شده با سالیدورک ۲۰۱۴.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پروژه

دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک در شرکت لگو

پاورپوینت مدیریت استراتژیک در شرکت لگو

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 190
حجم فایل: 5754 کیلوبایت
قیمت: 165000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت مدیریت استراتژیک درشرکت لگو؛ امپراتوری بازاریابی محتوا و برندی برای همه نسل ها، در 190 اسلاید.

در این فایل مطالب ارزشمندی که در ارتباط با بازاریابی محتوا و نقش تاثیرگذار و نوشدارو را درکسب کارهای عصر مدرن دیجیتال ایفاء می نماید.؛به صورت تحلیلی بحث شده است .

نکته ای که در تدوین و تنظیم فایل توسط بنده بایستی مد نظر سروران ارجمندم قرار گیرد .بنده در هیچ فایلی کمتر از 45-50 اسلاید تدوین نکرده ام و دلیل آن وسعت وحجم بزرگ مخاطبان ارجمندم می باشد که مثال مورد ی آن را در فایل تخصصی «مدیریت استراتژیک در شرکت لگو،امپراتوری بازاریابی محتوا و برندی برای همه نسل ها» توضیح می دهم.

مخاطبان:
دانشجویان عزیز برای شناخت دقیق در ارتباط با بازاریابی محتوایی و ارائه دانشجویی از مطالب تخصصی
اساتید ارجمند برای ارائه مطالب برای دروس بازاریابی و مدیریت فروش و تحلیل تخصصی SWOT-PESTEL-ANSOFF-BCG-5C MARKETING-VRIOبرای تدریس و فهم بهتر مطالب
مشاوران محترم بازاریابی برای موفقیت در بازاریابی و فروش
مدیران ارزشمند کسب وکارها؛ برای موفقیت درسکان داری و ماندگاری کسب وکارها
برای عزیزانی که به دنبال ایجاد کسب وکارهستند مطالب ارزشمند برای شناخت بازارو رقابت در بازارهای امروزی .

شرکت لگو
ما خانه‌هایی در مقیاس کوچک با لِگو می‌ساختیم؛ اما این شرکت برای بزرگنمایی و ایجاد جاذبه، یک قطعه لِگوی غول پیکر را از یک جرثقیل آویزان کرده است.
لِگو یک شرکت ساخت اسباب بازی است و همانقدر که برای کودکان جاذبه دارد، برای بزرگسالان نیز جذاب است و این تبلیغ هم کودکان را سر ذوق می‌آورد و هم والدین آن‌ها را که دوباره دست به ساخت سازه‌های کوچک بزنند!
لِگو یکی از شرکت‌هایی است که کارهای مختلفی در زمینه گوریلا مارکتینگ انجام داده و نمونه‌های آن اینقدر زیاد است که نمی‌توان همه آن‌ها را در این مطلب گفت.

یکی از قدیمی‌ترین و با شهرت ترین شرکت‌های اسباب بازی شرکت لگو است که در زمینه های برند و مدیریت با قدرت هر چه بیشتر در حال فعالیت است.
این شرکت در آستانه جشن 60 سالگی ثبت اولین پتنت خود قرار دارد. شرکت لگو در واقع یک شرکت دانمارکی است و در طول سالیان متمادی که در حال فعالیت بوده با دستیابی به منابعی الهام بخش برای تمام کسانی که با این شرکت در فعالیت بوده‌اند به دنیایی از تجارت تبدیل شده است. پیشرفت در این شرکت به قدری شایان و قابل توجه است که محصولات آن فراتر از سن، قومیت، شرایط اقتصادی و علایق مختلف حرکت کرده و دور از انتظار است شرکت دیگری بتواند در پی رقابت با شرکت لگو باشد؛ چرا که اسباب بازی‌های تولیدی این شرکت تأثیر شگرفی از خود در تاریخ به جای گذاشته‌اند.
یکی از بارزترین ویژگی محصولات این شرکت، طراحی بی نظیر و مقاومت آن‌هاست و تمام جهان این حقیقت را پذیرفته‌اند که اسباب بازی‌های تولیدی این شرکت هیچ گاه فرسوده نخواهند شد. این حقیقت تا حدی جدی است که اگر خانواده‌تان اسباب بازی‌های دوران کودکی شما را به عنوان یادگاری آن دوران کنار گذاشته باشند امروز می توانید آن‌ها را با مجموعه لگوی فرزند خود ادغام کنید بدون آن که شاهد تغییری باشید. همین قابلیت منحصر به فرد شرکت لگو در دنیای اسباب بازی‌هاست. بیشتر شرکت‌های تولید کننده اسباب بازی تنها به این مسئله فکر می کنند تا با تولیدات خود تنها در مدت زمان کوتاهی کودکان و یا حتی نوجوان را سرگرم کنند و در طراحی خود ماندگاری طولانی مدت را نادیده می گیرند به همین علت محصولات این شرکت‌ها پس از مدت زمانی به گوشه‌ای رها می شوند؛ اما شرکت لگو متفاوت‌تر عمل می کند و به کیفیت محصولات خود اهمیت می دهد. این شرکت محصولات خود را بر پایه ماندگار ماندن در ذهن مشتری طراحی می کند.

فهرست مطالب:
تاریخچه لگو
تقلب گسترده و نیاز به بازاریابی محتوا
راز موفقیت لگو در شبکه‌های اجتماعی
یک مثال برای بازاریابی محتوایی موفق
همکاری آدیداس با کمپانی لگو
5 برند که از دنیای مردگان برگشتند!
لگو و نجات کسب‌وکار با محتوا
تاریخچه و چالش لگو
غول‌ دنیای محتوا
وب‌سایت‌های خرد (Microsites)
سریال‌های کوتاه لگو (LEGO Miniseries)
استراتژِی موفقیت لگو، شنیدن مداوم صدای مشتری
معرفی برند لگو
بحران لگو و مدیریت جدید
دلایل موفقیت برند لگو با مدیریت جدید
اساس رویکرد استراتژی های لگو چه نکاتی هستند؟
چطور لگو با شنیدن صدای مشتری استراتژی‌های برندینگ خود را ساخت
چطور لگو با تبلیغات و بازاریابی هوشمندانه، تبدیل به اپل اسباب بازی ها شد / ساخت آجر به آجر یک برند دوست داشتنی
بازاریابی و تبلیغات برای مخاطبان بزرگسال
درس‌هایی که می‌توان از شرکت لگو آموخت
یکی از بارزترین ویژگی محصولات شرکت لگو
لگو همیشه طعم خوش پیروزی و موفقیت را نچشیده است
تغییر استراتژی درشرکت لگو
بازاریابی محتوایی و نقش آن در کسب و کار
تفاوت بین محتوا و بازاریابی محتوایی
فرمول BEST در بازاریابی محتوایی
سوالاتی که در فرمول BEST باید از خودتان بپرسید
تحقیقات لگو در مورد علایق کودکان
بازاریابی چریکی
تعریف بازاریابی چریکی
بررسی چند مثال بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ
بازاریابی پارتیزانی شرکت Lego؛ ساخت لِگوهای غول پیکر!
تحقیقات لگو در مورد علایق کودکان
بررسی چند مثال بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ
مک دونالد؛ سیب زمینی سرخ کرده یا خط عابر پیاده؟!
بازاریابی پارتیزانی شرکت Lego؛ ساخت لِگوهای غول پیکر!
لگو از چه ترفندی برای برخورد با مشتری های ناراضی استفاده می کند
مدیریت مشتریان ناراضی درشرکت لگو
استراتژی مناسب برای برخورد با مشتریان ناراضی در لگو
کمپین بازاریابی دیجیتال کمپانی لگو با 11 میلیون بازدید آنلاینش
"کودکان" عامل یا مانع موفقیت لگو؟
لگو، پیش به سوی آینده مجازی
استراتژی بازاریابی شخصی سازی شده چیست؟
مثالی از اسباب بازی لگو
5 مورد از بهترین کمپین های بازاریابی دیجیتال برای الهام بخشیدن به شما در سال 2021
لگو بازسازی مجدد دنیا
ژیلت، بهترین مردی که می توانید باشید
«آخرین مایل» فولکس واگن
محتوای تولید شده توسط کاربر Airbnb
داستان ۵ برندی که از سد بحران اقتصادی گذشتند
تجزیه و تحلیل PESTEL از LEGO
عوامل سیاسی در چارچوب PESTEL
عوامل اقتصادی در چارچوب PESTEL
عوامل اجتماعی در چارچوب PESTEL
عوامل فناورانه در چارچوب PESTEL
عوامل محیطی در چارچوب PESTEL
عوامل حقوقی
آمیخته بازاریابی درشرکت لگو
استراتژی محصول توصیه شده
قیمت
محل
تبلیغات
مردم
روند
شواهدفیزیکی
تحلیل بازاریابی LEGO 5C(5C MARKETING)
شرکت
مشتریان
رقبا
همکاران
زمینه
آنسوف ماتریس لگو
LEGO از ماتریس Ansoff برای رشد موفقیت آمیز بین المللی استفاده می کند
نفوذ در بازار
توسعه بازار
توسعه محصول
تنوع بخشی
لگو SWOT Analysis / SWOT Matrix
ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT به توسعه 4 نوع استراتژی توسط مدیران کمک می ند. اینها هستند:
تجزیه و تحلیل پیشرفته SWOT / ماتریس SWOT
تحلیل اجمالی
تجزیه و تحلیل VRIN/VRIO از LEGO

عناصرVRIO

ماتریس BCGبرای شرکت لگو

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پروژه